يبدأ قسم الجاكار في الساعة السادسة. وبحلول الوقت الذي يبدأ فيه معظم عمال المصنع ورديتهم في الساعة السابعة، يكون نساجو الجاكار قد أمضوا ساعة كاملة على آلاتهم. ليس هذا مجرد خلل في الجدول الزمني، بل هو واقع الإنتاج. تحتاج أنوال الجاكار إلى وقت لتسخينها جيدًا، ووقت لضبط شد الخيط، ووقت لتمرير المتر الأول من الشريط والتأكد من دقة النقش قبل بدء عملية الإنتاج الرئيسية. الساعة بين السادسة والسابعة هي التي تحدد جودة إنتاج اليوم إلى حد كبير.
لدينا في شركة سميث ريبون آند بو ثلاثة أنوال جاكار، ويشغلها أربعة أشخاص بنظام المناوبة: الأستاذ تشين، الذي يدير قسم الجاكار منذ أربعة عشر عامًا؛ وزميله وي، الذي انضم إلينا قبل ثماني سنوات من مصنع نسيج في تشوانتشو؛ واثنان من النساجين الشباب، شياو لين وآه هوا، اللذان تخرجا من برنامج التدريب المهني لدينا خلال السنوات الثلاث الماضية. في أي صباح، يكون اثنان من الأربعة في بداية العمل.
قضيتُ عدة صباحات هذا العام في قسم الجاكار، ليس للمشاهدة بشكل رسمي، بل لمجرد التواجد مع بداية اليوم. ما لاحظته غيّر نظرتي إلى ماهية الحرف اليدوية في الواقع.
أول ما يفعله المعلم تشن كل صباح هو نفسه. يمرر يده على الجانب السفلي من إطار النول قبل تشغيل أي شيء. يتحقق من درجة حرارة المعدن قرب بكرات الشد الرئيسية. في الطقس البارد - أي أقل من حوالي خمس عشرة درجة في المصنع - ينكمش المعدن خلال الليل، ويتغير ضبط الشد قليلاً. إذا شغل الآلة فوراً وبدأ بسحب الشريط، ستكون حواف الأمتار القليلة الأولى غير منتظمة بشكل طفيف. أما إذا ترك الآلة تعمل بدون حمل لمدة عشر دقائق أولاً، يسخن المعدن، ويعود الشد إلى وضعه الطبيعي، وتبدأ عملية الإنتاج بسلاسة.
يمارس هذا العمل منذ أربعة عشر عامًا. لم يُدوّن هذا في أي وثيقة إجراءات. لم يُعلّمه أحد، بل اكتشفه بنفسه في شتاءه الثاني، بعد مشكلة متكررة في جودة الحواف في دفعات الصباح الباكر، والتي اختفت مع ارتفاع درجة الحرارة. لم يصفه قط بأنه معرفة، بل وصفه لي بأنه "مجرد شيء تلاحظه".
شياو لين، التي تعمل معه في النوبة الصباحية ثلاثة أيام في الأسبوع، تراقبه وهو يفعل ذلك كل صباح. وقد بدأت هي الأخرى تفعل ذلك. أخبرتني أنها سألته مرةً عن سبب قيامه بذلك، فشرح لها، والآن تفعله دون تفكير. انتقلت المعرفة من خلال محادثة واحدة ومن خلال التواجد اليومي معه. لم تمر بأي مواد تدريبية أو إجراءات مكتوبة، ولم يكن ذلك ليحدث.
لدى وي طقوس افتتاح مختلفة. قبل تشغيل آلته، يتفقد المتر الأخير من الشريط الذي تم سحبه من الوردية السابقة - يسحبه من بكرة التجميع ويرفعه أمام الضوء. يبحث عن أي شيء حدث قرب نهاية التشغيل السابق: انحراف في الشد، أو تغير في محاذاة النقش، أو اختلاف طفيف في اللون قد يشير إلى أن الخيط كان على وشك النفاد وأن أحدهم قام بتوصيل بكرة جديدة في وقت غير مناسب. إذا لاحظ شيئًا، يقوم بالتعديل قبل البدء. وإذا لم يلاحظ شيئًا، يبدأ بثقة أكبر.
أخبرني أن هذا يعود لحادثة وقعت قبل أربع سنوات. إذ وصلت دفعة من شرائط الجاكار إلى أحد العملاء وفيها خطأ في تسجيل النقش، تسلل خلال العشرين دقيقة الأخيرة من عملية الإنتاج - وهو نوع من الأخطاء التي يصعب ملاحظتها تحت ضوء المصنع، لكنها تصبح واضحة عندما يفرد العميل الشريط في ورشته. كان الخطأ في قسمٍ وقّع أحدهم على اكتماله. بدأ وي بإجراء فحص نهاية الوردية السابقة في الأسبوع الذي تلى تلك الحادثة. ومنذ ذلك الحين، لم تصل إليه أي أخطاء في التسجيل.
تعمل آه هوا في قسم الجاكار للسنة الثانية، وهي، كما تصف نفسها، لا تزال في مرحلة تعرف فيها شكل المنتج الجيد، لكنها لا تعرف دائمًا مسبقًا ما قد يسبب مشاكل. تستطيع آه هوا تنفيذ نمط جاكار قياسي وفقًا للمواصفات. ولا تزال تتعلم كيفية التعامل مع الماكينة عندما يكون هناك خلل وشيك - التغير الطفيف في الصوت، والاختلاف البسيط في المقاومة عند تحرك المكوك، وهي أمور يلاحظها النساجون ذوو الخبرة قبل حدوث أي شيء مرئي.
وصفتْ صباحًا قبل أسابيع قليلة عندما أوقف المعلم تشين آلتها في منتصف التشغيل دون أن يُفسّر السبب، وأجرى تعديلًا بسيطًا على شدّ المكوك، ثم أعاد تشغيلها. سألته عمّا سمعه، فقال إنه لا يعرف كيف يصفه بدقة، لكن كان هناك خلل طفيف في إيقاع حركة المكوك. لم تستطع آه هوا تمييز الشريط الذي خرج بعد التعديل عن الشريط الذي خرج قبله. أما المعلم تشين، فقد أخبره ما سمعه بضرورة إجراء تصحيح.
إنها تُولي اهتمامًا لهذا الإيقاع الآن. أخبرتني أنها بدأت تسمع شيئًا ما - ليس نفس ما يسمعه المعلم تشين، كما تعتقد، بل بدايته. وتتوقع أن يستغرق الأمر سنتين أو ثلاث سنوات أخرى حتى يكتمل.
يُنتج قسم الجاكار بعضًا من أكثر أشرطتنا تعقيدًا من الناحية التقنية: أشرطة الشركات المنسوجة بشعاراتها، وأشرطة الزينة ذات النقوش الدقيقة لعلامات الهدايا التجارية، والمنسوجات المعدنية المعقدة للتغليف الفاخر. وتعتمد جودة هذا الإنتاج بشكل شبه كامل على الأشخاص الذين يشغلون هذه الآلات الثلاث - على أربعة عشر عامًا من الاهتمام المتراكم، وعلى عادة راسخة منذ أربع سنوات نشأت من حادثة واحدة، وعلى متدربة أمضت عامين في تعلم سماع شيء لا تستطيع وصفه تمامًا بعد.
ليس لدينا طريقة لتوثيق هذا الأمر بشكل كامل. نوثق ما نستطيع - المواصفات، والإجراءات، ومراجع الألوان المعتمدة. لكن المعرفة التي تُبقي قسم الجاكار لدينا يُنتج بهذا المستوى العالي تكمن في الغالب في أيدي وآذان أربعة أشخاص يبدأون العمل في السادسة صباحًا، ويعرفون أمورًا غير موثقة كتابيًا. هذه ثغرة لا يُمكننا سدّها، إنها العمل نفسه.