A171 | قراءة مخطط الخيوط - ما يلزم لوصول النساج المبتدئ إلى مرحلة العمل بمفرده

تبدو خريطة خيوط نول شريط الجاكار، لمن لم يسبق له رؤيتها، كشبكة كثيفة من الرموز دون نقطة بداية واضحة. فهي تُشفّر البنية الكاملة للنمط - أي خيوط السدى تمر فوق أي خيوط اللحمة وتحتها، وبأي ترتيب، على امتداد عرض الشريط بالكامل. وإتقان قراءتها بطلاقة مهارة تستغرق شهورًا لتطويرها وسنوات لإتقانها تحت ضغط ظروف الإنتاج.

نُدرّب النساجين الجدد منذ تأسيس المصنع. لم تتغير العملية جذريًا على مر السنين، مع أننا اكتسبنا خبراتٍ قيّمة حول ما يُجدي نفعًا وما لا يُجدي. أهم ما تعلمناه هو أنه لا سبيل مختصرًا للوصول إلى مرحلة القراءة - المرحلة التي يستطيع فيها النساج فهم مخطط الخيوط دون الحاجة إلى فك رموزه حرفًا حرفًا. يجب بناء هذه الطلاقة من خلال التكرار، ويجب أن يتم هذا التكرار على آلات حقيقية تعمل في خطوط إنتاج فعلية، وليس على منصات تدريب مبسطة.

المراحل الثلاث

نحن نفكر في تدريب النساجين على ثلاث مراحل، على الرغم من أن الحدود بينها تدريجية وليست حادة.

المرحلة الأولى هي الإلمام الميكانيكي - فهم آلية عمل النول. تحميل خيوط السدى، وتمرير الخيوط في النير، وضبط المكوك، وتعديل معايير الشد الأساسية. تستغرق هذه المرحلة من ثلاثة إلى أربعة أسابيع لمعظم النساجين الجدد. بنهاية هذه المرحلة، يصبحون قادرين على تشغيل النول تحت الإشراف دون التسبب في توقفات بسبب أخطاء تشغيلية بسيطة. لا يستطيعون بعد قراءة مخطط الخيوط بشكل صحيح، ولا تشخيص المشاكل أو حلها. لكن بإمكانهم تشغيل آلة مضبوطة بشكل صحيح وصيانتها طوال فترة عملهم.

المرحلة الثانية هي فهم النمط - البدء في فهم العلاقة بين الرسم البياني والبنية المادية للشريط على النول. وهنا تكمن الصعوبة الحقيقية. فهي تتطلب مدربًا قادرًا على الإشارة إلى جزء من الرسم البياني، ثم الإشارة إلى ترتيب السدى المادي المقابل على النول، وتوضيح هذا الربط. فالرسوم البيانية مجردة، والنول مادي، والربط بينهما يتطلب شخصًا قادرًا على رؤية كليهما في آنٍ واحد وشرح ما يراه. تستغرق هذه المرحلة عادةً من ثلاثة إلى ستة أشهر، ويكون التقدم فيها متفاوتًا - إذ يمر النساجون الجدد بأسابيع يبدو فيها تقدمهم محدودًا قبل تحقيق تقدم ملحوظ، ثم يترسخون بسرعة.

المرحلة الثالثة هي حل المشكلات بشكل مستقل، أي القدرة على تحديد وجود خلل في النمط، وتحديد مصدر المشكلة في الرسم البياني، وإجراء التصحيح دون توجيه. هذه المرحلة هي التي تحدد ما إذا كان بإمكان النساج العمل بشكل مستقل على الأنماط المعقدة. وهي تستغرق أطول وقت، عادةً أكثر من عام من بداية التدريب، ولا يصل إليها جميع النساجين بشكل كامل. يصل البعض إلى مستوى من الكفاءة يسمح لهم بتنفيذ مجموعة من الأنماط القياسية بسهولة، لكنهم يواجهون صعوبة مع الرسومات البيانية الجديدة أو المعقدة. هذا مستوى مهارة مناسب تمامًا لمعظم ما ننتجه. أما بالنسبة لفريق الجاكار تحديدًا، فنحن بحاجة إلى نساجين قادرين على الوصول إلى المرحلة الثالثة، وهو ما يحدد كيفية اختيارنا وتدريبنا لهذه الوظائف.

ما يفعله المدربون

المدربون في قسم النسيج لدينا هم نساجون ذوو خبرة، وقد تحملوا مسؤولية إضافية تتمثل في تدريب وتأهيل الزملاء الجدد. لا يخضعون لتخفيض أهداف الإنتاج لمراعاة وقت التدريب - وهو ترتيب غير مثالي نُقرّ به - لكنهم طوروا مهارة التدريب بالتوازي مع الإنتاج بمرور الوقت، حتى بات شرح كيفية عمل النسيج الجديد وتشغيل آلتهم الخاصة في الوقت نفسه لا يُمثل عبئًا كبيرًا عليهم.

تختلف جودة المدربين بطرق لا يمكن التنبؤ بها تمامًا من خلال المهارات التقنية وحدها. أفضل المدربين الذين عملنا معهم هم من يتذكرون شعور عدم الفهم، ومن يستطيعون تخيل أنفسهم مكان المتدربين وهم ينظرون إلى مخطط ويروا رموزًا فقط، بدلًا من افتراض أن الوضوح الذي وصلوا إليه الآن بديهي. إن القدرة على التعاطف مع حيرة المتدرب أصعب من اكتساب المعرفة التقنية، ولذلك نُوليها أهمية بالغة.

لماذا نواصل الاستثمار في هذا

يُعدّ تدريب النساجين مكلفًا على المدى القصير. فالنساج الخبير الذي يُدرّب نساجًا جديدًا يعمل بأقل من طاقته الإنتاجية الكاملة لعدة أشهر. ويستهلك المتدرب وقت الماكينة وينتج شريطًا دون المستوى المطلوب خلال فترة التدريب. وتُعتبر التكلفة الإجمالية لتدريب نساج واحد من الصفر إلى الاستقلالية كبيرة، وهي تكلفة لا تظهر بوضوح في أي بند من بنود الميزانية، مما يُسهّل التقليل من الاستثمار فيها.

نواصل الاستثمار فيه لأن البديل أسوأ من نواحٍ لا تظهر دائمًا. فقسم النسيج الذي يعتمد كليًا على موظفيه ذوي الخبرة الحاليين - دون وجود جيل جديد من المتعلمين - يكون هشًا، ولا يتضح ذلك إلا عند مغادرة أحدهم أو تقاعده. إن المعرفة التي يمتلكها المعلم تشين، والشيخ تشو، وكبار النساجين لدينا، لا تنتقل تلقائيًا، بل تنتقل عبر عملية محددة، حيث يجلس كل فرد بجانب الآخر ويعملان معًا، وهو ما يتطلب وقتًا وجهدًا واستعدادًا لإعطائه الأولوية حتى في ظل ضغط تحقيق أهداف الإنتاج. لقد اتخذنا هذا الخيار عن قصد، ونتوقع الاستمرار في اتخاذه.

إن قرار تحديد الوقت المناسب لكي يصبح النساج الجديد جاهزًا للعمل بشكل مستقل ينطوي دائمًا على قدر من القلق، لأن أي خطأ في هذا القرار له عواقب وخيمة. فإذا بدأ مبكرًا جدًا، يرتكب النساج أخطاءً تُلحق الضرر بالإنتاج أو تستدعي تدخل فريق من ذوي الخبرة لتصحيحها. أما إذا تأخر، فإننا نخسر جزءًا من طاقتنا الإنتاجية، ويفقد النساج الثقة التي اكتسبها من حل المشكلات بمفرده.

لقد وجدنا أن المؤشر الأكثر موثوقية ليس الأداء التقني في الاختبارات، بل سلوك النساج أثناء مواجهة المشكلات - أي كيفية استجابته عندما يحدث خطأ غير متوقع خلال نوبته. فالنساج الذي يوقف الآلة، ويفحص المخطط والنول، ويضع فرضية حول السبب، ويختبرها - حتى لو كانت الفرضية خاطئة وتحتاج إلى مزيد من التوجيه - يكون مستعدًا للاستقلالية. أما النساج الذي يتوقف وينتظر المدرب في كل مرة يحدث فيها خطأ، فهو لم يصل إلى هذه المرحلة بعد، بغض النظر عن مدى إتقانه للأنماط المألوفة. إن الرغبة في المحاولة، والقدرة على التفكير المنطقي لحل المشكلة بدلًا من تصعيدها، هما ما نراقبه.