Ленты и банты Smith: Полный список часто задаваемых вопросов для покупателей лент — ответы напрямую.

Ленты и банты Smith: Полный список часто задаваемых вопросов для покупателей лент — ответы напрямую.

Мы получаем множество одних и тех же вопросов от покупателей, которые впервые знакомятся с нашим брендом. Вместо того чтобы заставлять вас просматривать страницы товаров, мы предлагаем честные и прямые ответы на все вопросы, которые покупатели задают перед оформлением первого заказа. Если вашего вопроса здесь нет, напишите нам по электронной почте.admin@msdribbon.com Мы ответим в течение 4 часов.

О компании

Кто такие Smith Ribbon & Bow?
Smith Ribbon & Bow — это торговая марка компании Xiamen Meisida Decoration Co., Ltd., производителя лент и бантов, основанного в 2007 году и расположенного в городе Сямэнь, провинция Фуцзянь, Китай. Мы производим атласные ленты, гросгрейн, бархатные ленты, органзу, ленты с проволочным каркасом, ленты с принтом и банты ручной работы. Наша продукция экспортируется в более чем 80 стран. Мы имеем сертификаты GRS 5.0, Oeko-Tex Standard 100, ISO 9001 и SEDEX.

Как давно вы занимаетесь производством лент?
Мы производим ленты с 2007 года — более 18 лет. Наш завод работает 6 дней в неделю, и у нас есть специальная команда контроля качества, сотрудники которой работают в компании в среднем более 7 лет.

В какие страны вы осуществляете доставку?
Мы осуществляем доставку в более чем 80 стран. Основные рынки сбыта включают США, Великобританию, Германию, Францию, Нидерланды, Австралию, Канаду, Японию, Южную Корею и ОАЭ. Авиадоставка на восточное побережье США или в Великобританию занимает 5-8 дней с момента отправки.

Товары и цвета

Какие виды лент вы производите?
Наши основные категории продукции: двусторонняя атласная лента, односторонняя атласная лента, гросгрейн, бархатная лента, органза, лента с проволочным каркасом, мешковина, хлопковая лента, лента с принтом (горячее тиснение / трафаретная печать / термотрансфер), банты ручной работы, банты-затяжки, банты-звездочки, завитки и аксессуары для подарочной упаковки.

Какие варианты ширины доступны?
В наличии стандартные ширины: 3 мм, 6 мм, 10 мм, 13 мм, 16 мм, 19 мм, 25 мм, 38 мм, 50 мм, 63 мм, 75 мм, 100 мм и 150 мм. Изготовление на заказ по индивидуальным размерам возможно при минимальном объеме заказа.

Сколько цветов вы предлагаете?
В нашем ассортименте лент представлено более 196 стандартных цветов. Возможна индивидуальная подгонка цвета по системе Pantone при минимальном заказе 1500 метров на каждый цвет.

Вы можете подобрать конкретный цвет по системе Pantone?
Да. Пришлите нам свой код Pantone, образец ткани или изображение-образец цвета. Мы подготовим цифровую цветовую пробу, демонстрирующую ленту при трех различных условиях освещения в течение 12 часов. Образец ленты может быть отправлен нам курьерской службой по запросу до начала производства.

Предлагаете ли вы ленты, сертифицированные по стандарту GRS (экологичные/переработанные)?
Да. Наша линия лент, сертифицированная по стандарту GRS 5.0, изготовлена ​​из переработанного полиэфирного волокна. Мы можем предоставить полную документацию по отслеживанию происхождения продукции, процентное содержание переработанного материала в каждом изделии, а также документы, готовые к аудиту для отчетности о соответствии требованиям расширенной ответственности производителя (EPR).

Порядок оформления заказа и минимальные объемы заказа

Каков минимальный объем заказа?
Стандартные цвета и ширина: 500 метров на артикул. Цвета, подобранные по системе Pantone: 1500 метров на цвет. Лента с индивидуальной печатью: 1500 метров. Образцы (1-50 метров на цвет): предоставляются по запросу.

Могу ли я заказать образец перед оформлением полного заказа?
Да. Мы бесплатно высылаем образцы цветов в бумажном виде. Для заказа лент определенных цветов мы можем отправить вам курьерской службой образец ленты длиной 1-2 метра нужного вам цвета для оценки.

Какова цена за метр?
Цена зависит от типа материала, ширины, цвета (стандартный или на заказ) и количества. Отправьте нам ваши требования, и мы вышлем вам полную смету в течение 4 часов.

Сроки производства и выполнения заказов

Сколько времени занимает производство?
Стандартные цвета со склада: 10-12 рабочих дней. Цвета, подобранные по системе Pantone: 12-15 рабочих дней. Лента с индивидуальной печатью: 15-18 рабочих дней. Бархатная лента: 12-15 рабочих дней.

Каков общий срок выполнения заказа от момента запроса до доставки?
Сроки изготовления: стандартные цвета — 18-22 рабочих дня; цвета на заказ — 25-30 рабочих дней; печать на заказ — 28-35 рабочих дней. Авиадоставка из Сямыня в Великобританию занимает 5-7 дней; на восточное побережье США — 6-8 дней.

Когда мне следует размещать заказ на сезонные программы?
Для рождественских программ: разместите заказ в начале августа. Для программ ко Дню святого Валентина: разместите заказ в начале декабря. Для весенних/пасхальных программ: разместите заказ в конце января. Мы рекомендуем начать обсуждение за 8-10 недель до необходимой даты доставки.

Цветовая однородность

Как вы гарантируете единообразие цвета во всех заказах?
Мы используем трехэтапный процесс проверки цвета. (1) Мы храним в архиве физический образец ленты для каждого клиента. (2) Каждая производственная партия проверяется в трех условиях освещения: дневной свет D65, освещение TL84 в розничном магазине и вольфрамовая лампа A-источника. (3) Любая партия, находящаяся на грани допустимого отклонения, отмечается перед отправкой и повторно проверяется перед отгрузкой.

Что произойдет, если цвет при доставке не совпадет?
Если ваш заказ прибыл, и цвет не соответствует утвержденному образцу, немедленно свяжитесь со своим менеджером по работе с клиентами. Мы бесплатно организуем повторную обработку заказа и отправим его экспресс-доставкой авиапочтой. Мы не спорим о допусках. Мы все исправляем.

Устойчивое развитие и сертификация

Какие сертификаты имеет компания Smith Ribbon & Bow?
GRS 5.0 (Глобальный стандарт переработки) | Стандарт Oeko-Tex 100 | ISO 9001 | SEDEX/SMETA | FSC для бумажных упаковочных материалов. Документация по любой сертификации предоставляется по запросу.

Можете ли вы предоставить документацию по вопросам устойчивого развития для моей отчетности в соответствии с требованиями?
Да. Мы можем предоставить: сертификаты GRS о прослеживаемости происхождения, процентное содержание переработанных материалов в каждом изделии, протоколы испытаний Oeko-Tex, документацию о стране происхождения и декларации о составе материалов.

Ленты с индивидуальным и фирменным дизайном

Вы можете напечатать наш логотип на ленте?
Да. Мы предлагаем четыре метода печати: горячее тиснение, трафаретная печать, термотрансферная печать и термотрансфер. Минимальный тираж: 1500 метров. Срок выполнения заказа: 15-18 рабочих дней. Перед началом производства мы предоставляем цифровой макет для утверждения.

Можно ли предварительно намотать ленту на рулоны определенной длины в ярдах или метрах?
Да. Возможна предварительная намотка рулона на заданную вами длину. В зависимости от объема и характеристик может взиматься дополнительная плата.

Контакты и процесс

Как оформить заказ?
Отправьте нам ваши технические характеристики: тип материала, ширина ленты, цвет, количество и желаемый срок поставки. Свяжитесь с нами по адресу:admin@msdribbon.com Мы ответим в течение 4 часов, предоставив ценовое предложение и подтверждение наличия товара.

Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем банковский перевод (T/T), PayPal, а также заказы на страхование торговых кредитов через Alibaba Trade Assurance. Условия оплаты: обычно 30% предоплата при оформлении заказа, 70% остаток перед отправкой.

Вы работаете с малым бизнесом и независимыми брендами?
Да. Наш минимальный заказ в 500 метров разработан таким образом, чтобы быть доступным для небольших бутиков, независимых организаторов мероприятий, брендов продуктов питания ручной работы и производителей подарочной продукции небольшими партиями. Пробный заказ на 500 метров — это стандартный способ оценить наше качество перед заключением более крупного контракта.